תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: יולי 2026

תנאים אלה חלים על השימוש באתר bizassist.co.il ובשירות Bizassist. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים.

1. השירות

Bizassist הוא שירות תוכנה המתחבר למערכת ההקלטות של ספק הטלפוניה של הלקוח, מתמלל שיחות עסקיות בעברית ומפיק מהן כרטיסי לקוח, משימות ותזכורות. השירות מותקן על שרת פרטי בבעלות הלקוח.

2. אחריות הלקוח להקלטות ולחוקיות

הלקוח אחראי באופן בלעדי לכך שהקלטת השיחות וניהולן נעשים כדין, לרבות חובות יידוע החלות עליו ושמירה על פרטיות הצדדים לשיחה. השירות מעבד הקלטות שכבר קיימות אצל ספק הטלפוניה של הלקוח — הוא אינו מבצע את ההקלטה בעצמו.

3. שימוש מותר

• השימוש מיועד לפעילות עסקית לגיטימית של הלקוח בלבד.
• אין להשתמש בשירות למעקב אחר אנשים, לאיסוף מידע שלא לצורך עסקי, או בניגוד לכל דין.
• אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או להעביר את התוכנה לצד שלישי ללא אישור בכתב.

4. דיוק התמלול והחילוץ

התמלול והחילוץ מבוססים על בינה מלאכותית ואינם מדויקים ב-100%. ייתכנו שגיאות בשמות, במספרים ובפרשנות. השירות הוא כלי עזר — האחריות על החלטות עסקיות היא של הלקוח בלבד.

5. תשלום

התמחור נקבע לפי היקף השיחות ומוסכם מראש מול כל לקוח: תשלום הקמה חד-פעמי ותשלום חודשי. פרטים מלאים ייקבעו בהסכם ההתקשרות.

6. הגבלת אחריות

השירות ניתן כמות שהוא. איננו אחראים לנזק עקיף, אובדן רווח או אובדן הזדמנות עסקית הנובעים משימוש בשירות או מהפסקתו. אחריותנו הכוללת לא תעלה על סכום התשלומים ששולמו בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

7. סיום התקשרות

כל צד רשאי לסיים את ההתקשרות בהודעה מראש. עם הסיום, הלקוח רשאי לייצא את כל נתוניו. אין קנס יציאה.

8. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.